Комишенець Валерія, студентка 3 курсу спеціальності Туризм і рекреація, поєднує навчання з роботою в готельному комплексі “Фенікс Релакс Парк” (котеджне містечко поблизу Буковеля). У цьому закладі створено атмосферу тепла, гостинності та уваги до деталей. Гості можуть розраховувати на комфортні номери, різноманітне меню ресторану, трансфери, екскурсії та індивідуальний підхід. Валерія працює на посаді гест-релейшн менеджера і є частиною команди, яка щодня дбає про якість обслуговування.
Валерія активно застосовує отримані в університеті знання на практиці. Її обов’язки включають комунікацію з гостями, організацію комфортного перебування та вирішення щоденних питань. Паралельно вона розвиває навички комунікації, сервісу, управління і лідерства, що є важливими в індустрії туризму.
Предмети, які вона вивчала на 3 курсі, тісно пов’язані з її щоденною роботою. “Менеджмент”, “Бізнес планування в туризмі” допомагають краще розуміти організаційні процеси, “Основи екскурсійної діяльності” — формувати різноманітні пропозиції для гостей, а “Облік і аудит в туризмі” дає уявлення про фінансовий бік роботи. Знання дисципліни “Іноземна мова туристичної індустрії” допомагає ефективно працювати з іноземними клієнтами.
Стажування Валерія проходила під керівництвом старшого менеджера, що дало змогу здобути цінний досвід у роботі з гостями, управлінні сервісом і вивченні внутрішніх процесів готельного комплексу.
У майбутньому Валерія планує розвиватися в сфері готельного менеджменту, поглиблювати знання, удосконалювати навички роботи з міжнародними гостями та працювати над підвищенням ефективності обслуговування.
Це ще одна історія про те, як дуальна освіта допомагає студентам уже під час навчання впевнено будувати свою кар’єру.
